Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2025

MDS ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios ("usted" o "el usuario"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal conforme a las leyes aplicables en México y los requisitos de la Apple App Store.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con la Aplicación.
Información del dispositivo: Modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos, etc.

2. Cómo recopilamos su información

La información se recopila cuando:

Usted la proporciona directamente al registrarse o utilizar ciertas funciones de la Aplicación.
Automáticamente, a través de tecnologías como cookies, cuando utiliza la Aplicación.

3. Uso de la información

Utilizamos su información para:

Proveer y mejorar nuestros servicios.
Personalizar su experiencia en la Aplicación.
Comunicarnos con usted, incluyendo el envío de actualizaciones y notificaciones.
Cumplir con obligaciones legales y reguladoras.

4. Compartición de la información con terceros

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Con su consentimiento explícito.
Para cumplir con obligaciones legales.
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Aplicación, bajo acuerdos que protegen su privacidad.

5. Retención y eliminación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Usted puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento contactándonos a través de soporte-apps@mds-sistemas.com.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades establecidas.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en soporte-apps@mds-sistemas.com.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la Aplicación o por otros medios antes de que entren en vigor.

8. Información de la Empresa

MDS ha colaborado con empresas durante más de 25 años, brindando servicio de soporte con calidez y calidad. Nuestro personal está capacitado para resolver dudas y ofrecer asistencia en el uso de nuestros sistemas y aplicaciones.

Durante la implementación de nuestro sistema ERP Alleato, brindamos soporte a nuestros clientes durante un período de seis meses. Posteriormente, los clientes pueden optar por adquirir un contrato de soporte o continuar sin este servicio.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

MDS
Destinatario: CESAR FERNANDO MANZANO TREVIZO
Correo electrónico: soporte-apps@mds-sistemas.com